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辅导时间：2025.10.27

辅导主题：爱的语言——非暴力沟通四部曲

主持人：李淑进

辅导成员：有心理困扰的学生

辅导过程：

听到“暴力”这个词，大家可能会想到打架、争吵。但今天我们要谈的，是一种更为隐蔽、更为常见的“暴力”——语言和沟通方式带来的暴力。它可能是一句伤人的指责，可能是一次不被理解的沉默，也可能是我们内心那个不断批评自己的声音。这种“暴力”切断了我们与自己、与他人的连接。

第一部分：识别沟通中的“隐蔽暴力”——我们为何会彼此伤害？

道德评判：当别人的行为不符合我们的价值观时，我们倾向于将其看作是不好的、错误的。比如：“他迟到就是因为他不负责任。”（将行为与人品划等号）“她不同意我的观点，她就是太固执了。”（贴标签）

进行比较：“比较是偷走快乐的贼。”无论是在心里和别人比成绩、比外貌、比家境，还是父母口中的“别人家的孩子”，这种比较都会让我们感到痛苦和不满足。

回避责任： 我们常常使用“不得不”、“没办法”这样的词语。“我不得不学习到深夜。”（仿佛学习是一种外部压迫）“你让我很生气。”（仿佛我们的情绪是由他人控制的）这种表达方式，会让我们感到无力、被动，是环境的受害者。

强人所难： 对他人提出要求，并附带批评或威胁。比如父母说：“你必须考上重点大学，否则就太让我失望了。” 这背后是一种控制和强迫。

第二部分：非暴力沟通的四要素——爱的语言密码

非暴力沟通是由马歇尔·卢森堡博士创立的一套沟通模式，它包含四个核心要素：观察、感受、需要、请求。我们可以把它想象成一座通往理解与和谐的四步桥梁。

第一步：观察——清晰地表达事实，而不评判。

观察，是沟通的基石。它要求我们像一台摄像机一样，客观地描述我们所看到、听到的事实，而不夹杂任何评价、猜测或解读。

期。”

第二步：感受——勇敢地表达内心的情绪

感受，是我们内心情感的真实反应。然而，我们常常不善于表达感受，或者把感受和想法混为一谈。对于高敏感的你们而言，准确识别和表达感受尤为重要。 你们的情感雷达非常敏锐，能捕捉到大量情绪信号。但如果不加以梳理和命名，这些情绪就会像一团乱麻，堆积在心里，成为压力和困扰的来源。说出“我感到焦虑”，本身就是一种情绪的疏导和减压。

第三步：需要——感受的根源，连接我们内心深处的渴望

这是非暴力沟通中最关键、也最具颠覆性的一步。马歇尔博士指出：我们的所有感受，都源于我们内在的需要是否得到满足。 它不是由他人的行为直接导致的。

第四步：请求——清晰地表达我们希望对方做什么

在清晰地表达了我们的观察、感受和需要之后，最后一步是向对方提出具体的、积极的请求。

掌握了这四个要素，我们不仅学会了如何诚实表达，更学会了一件珍贵的礼物——倾听。深度倾听：用全身心去理解。倾听，不是安静地等着对方说完然后自己说。深度倾听，是放下自己内心的评判和想法，全身心地去体会对方的观察、感受、需要和请求。

当你们心理普测分数偏高，可能意味着你们内心正经历着较多的冲突、压力和自我批判。那个内在的批评者声音可能非常强大：

步骤一：观察。 “我注意到我这次数学考试只得了70分。”

步骤二：感受。 “看到这个分数，我感到非常失望、害怕和焦虑。”

步骤三：需要。 “因为我深深地渴望获得成就感和安全感，我希望自己的付出能有回报。”

步骤四：请求。 “所以，我请求自己花点时间，耐心地分析一下试卷，看看是哪里出了问题，并制定一个可行的复习计划。同时，我也需要给自己一些安慰和鼓励。”

看，当你这样对自己时，你是不是从一个严厉的批判者，变成了一个温柔而坚定的陪伴者？你理解了自己的痛苦，看到了背后的渴望，并引导自己走向解决问题的方向。这才是真正的自我关怀和自我支持。

各位同学，今天我们共同学习了非暴力沟通这门“爱的语言”。我们知道了如何区分观察与评判，如何连接感受与需要，如何清晰地提出请求，以及如何用同理心倾听他人和自己。